“慢着!”
张扬见服务生要将四人领到座位上,立刻出声喝止。
“你敢领他们去就座,我会让你们经理开除你!”
张扬指着服务生的鼻子,怒声咆哮道。
“这位客人,来者是客,我不能违背酒店的规定。”
服务生不卑不亢地说道。
“我是你们酒店的金卡会员,他们影响我吃饭了,我让你把他赶出去!”
张扬掏出一张金卡,朝服务员比划了一下。
他的动作夸张而嚣张。
“这位贵客,酒店规定即便是金卡会员也没有权利让我们无故赶走进店消费的客人。”
孙秋晨听到服务生这么回答,满意的点点头,天林集团对员工们的培训还是很到位的。
“这边是怎么回事?”
大堂经理现这边的事情赶了过来。
“方经理,是这么回事。”
服务生原原本本的将事情的经过讲述一遍。
“各位贵客,我是酒店的大堂经理方堂静,有什么需要是我能够帮忙做的。”
方经理礼貌的问道。
“方经理你好,我是你们酒店的金卡会员,你们的服务生不服从金卡会员的命令,不把他们四个影响我吃饭的人赶出去。
我要求你把他开除。”
张扬嚣张地说道
“这位金卡会员,您没有权利命令我们酒店的员工无故驱赶酒店其他客人。
况且他也没做错,他的行为完全符合酒店规定。
我们酒店的规定就是不能无故驱赶进店吃饭的客人。”
“那我是您们金卡会员,他们四个人影响我吃饭,我不允许你们在我没有吃完饭之前给他们四个安排位置,这不违反规定吧。”
“好的客人,您的这个要求符合酒店的规定,我们马上给您办理,请您先去用餐。”
“我先看着你们处理完了再去吃饭。”
方经理没办法只好来到孙秋晨四人跟前。
“不好意思各位,因为酒店有规定,优先服务会员的正常要求。
所以给四位带来了麻烦请见谅!”
方经理表示歉意的跟四人说道。
“给你们带来的麻烦,为表示歉意如果四位还想继续在这吃饭,酒店按照四折收费,如果各位想到别处用餐,酒店赞助各位一千元,望各位多多包涵。”
王涛他们见方经理如此处理此事,知道这是酒店的规定也没法怪罪人家员工。
“弟兄们,我们去别处吃饭,守着这坨翔我们也吃不下去。
方经理,我们就不给你添麻烦了。
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